最近笔者在尝试将手里的iPhone 6S plus插入笔记本时候,除了插入USB设备的提示音外,没有其它任何提示。
在通过搜索后,发现网上大部分的文章都是苹果官网的方法,也就是通过手动安装驱动程序的办法(官网地址),当然没有解决我的问题。
通过一段时间尝试后,终于解决问题。现在记录一下,希望能够解决读者的问题。
可能原因一:驱动问题
① 打开设备管理器
按 win + R 键打开【运行】,输入 devmgmt.msc
回车确认后打开设备管理器窗口
② 在【通用串行总线控制器】找到所有以Apple开头的驱动
③ 然后逐个执行:【鼠标右键】【单击 卸载设备(U)】【勾选 删除此设备的驱动程序软件。】【单击 卸载】
④ 卸载完毕后,插入你的苹果设备,解锁设备并点击信任电脑,在电脑联网环境下,电脑会自动搜索然后安装对应驱动。
⑤ 之后打开itunes,如果出现苹果设备图标,就说明苹果设备已经连接PC成功,否则请接着看。
可能原因二:iTunes问题
如果上面的方法没有解决问题,那么有可能itunes没有安装好,按照以下方法重新安装itunes:
① 按下 win 键,然后直接输入“控制面板”四个字
② 点击【打开】,然后找到【卸载程序】,单击它
③ 然后找到所有以Apple开头的程序和【Bonjour】以及【itunes】,右击卸载
④ 然后重新安装itunes
⑤ 如果没有识别,可能需要重新解决上面的驱动问题
可能原因三:数据线问题
如果还没有解决问题,可能是数据线问题,如果你将你的数据线连在其它电脑上可以正常识别的话,那么你需要更换数据线了。
如果以上方法都不奏效,请咨询苹果官方客服解决问题。