记一次TP-LINK路由器问题排查

上周,去我哥家里给他整了下路由器,本文记录一下排查问题的过程。

PS:这也是我自春节以来第一次出小区。

问题说明

先说一下路由器的问题:

  • 有时候能连上 A WiFi,但是连不上 B WiFi,过一段时间就会反过来。
  • 部分手机有时候连不上路由器,但是过几天就连上了。
  • 本来以为可能是手机的问题,但是想到我的手机有时候也连不上,问题应该不在手机上。

看起来挺奇怪的,我让我哥登陆后台准备远程排查一下,他说忘了路由器后台密码了,重置之后还是有问题,只能上门排查了。

问题排查

我去了之后,先重置了一下,首次重启之后 2.4G 和 5G 都可以连上,但是再次重启之后,连 5G 没问题,连上 2.4G 没网络,也访问不了路由器后台。

登陆路由器后台的时候,访问的是 tplink.cn,按说访问之后应该直接输入账号密码进行登录,但是出现的是一个选择登录设备的页面,如下图:

记一次TP-LINK路由器问题排查

我就搜了一下底下那个设备,原来「MIAP300P 2.0」是一个水星的 AP。看来想要查问题,得先分析下路由器的组成了。

路由器使用的是 「TL-R479GP-AC」,下面连了 5 个 AP,型号是「TL-AP1202GI-PoE」。

但是登陆管理后台之后,我发现路由器上有 7 个设备,问了我哥之后才知道,路由器上还连了上面提到的那个水星 AP,以及一个型号为「TL-WR845N」的路由器。

我把整个路由拓扑做了一张图:

记一次TP-LINK路由器问题排查

我哥说他另外一个家里的路由器拓扑和上图的基本一样,但是没有那个水星的 AP 和最后一个路由器,使用到现在也没出过任何问题。

由此,我怀疑就是水星的 AP 或者路由器导致的问题,我就从水星开始排查,发现连接没问题,也有网络;然后再排查最后的那个路由器,把路由器拔了之后,重启了几次,2.4G 和 5G 的无线都可以连接,且有网络,所以确定就是这个 TL-WR845N 导致的问题。

主路由器 TL-R479GP-AC 共连接了 7 个设备,在路由器后台里的运行状态里会显示 7 个设备,如下图:

记一次TP-LINK路由器问题排查

但是在 AP 管理里,只显示了 5 个 TL-AP1202GI-PoE,后面的水星 AP 和路由器没有显示,见下图:

记一次TP-LINK路由器问题排查

水星的 AP 和最后的路由器虽然不显示,但是给 AP 设置统一密码都是起作用的。所以得出的结论是,非同一品牌的 AP 以及 非 AP 是不会在 AP 设置里显示的,但是路由器对其进行设置是有效的。

截止到我写本文的时候,他家的网络也没出现过问题,看来路由器跟 AP 还是不一样的,混合使用的时候路由器可能是抢了 AP 的 IP,才导致无线时好时坏。

经验总结

非同一品牌的路由器和 AP,尽量不要混合使用;把路由器当 AP 用是会出问题的,如果非要路由器上再接路由器,把后面的路由器以中继的方式连接即可。

这次的路由器问题排查,也包含了解决问题的通用办法:

  • 确定问题
  • 了解事物的组成
  • 根据类似情况排查可能引起问题的地方
  • 逐一排查验证
  • 总结经验

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