Nvidia驱动安装成功，但是nvidia-smi无效，显示驱动未安装。

问题分析：kernel-devel和kernel版本不一致，导致在安装driver rpm过程中driver编译出错。

解决方案：查看kernel版本号，网上下载对应的kernel-devel包，在实例里运行rpm –qa | grep kernel检测版本是否一致。确认版本后，再重新安装驱动。

gn5和gn5i的Windows实例安装官网驱动时断网。

问题分析：Nvidia对图形功能做了限制，需要特定的驱动并认证License。

解决方案：当前只在特定可用区（华北5、华北2可用区E）安装测试版本的驱动可用，保证不断网，测试驱动有效时间为7−100天。100天后需要认证的License。

以下是针对不同版本Windows的测试驱动下载地址：

• Windows Server 2016：http://vgpu-internal-59120.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/385.41_grid_win10_server2016_64bit_international.exe
• Window Server 2008 或 2012：http://vgpu-internal-59120.oss-cn-shanghai.aliyuncs.com/385.41_grid_win8_win7_server2012R2_server2008R2_64bit_international.exe

Windows图形不支持DirectX等功能。

问题分析：对于Windows系统，GPU驱动安装生效后，Windows自带的远程连接（RDP）协议不支持DirectX、OpenGL等相关应用。

解决方案：您需要自行安装VNC服务和客户端，或其它支持的协议，例如PCOIP、XenDeskop HDX 3D等。

ga1实例使用云市场预装AMD驱动的镜像，但是进入Windows设备管理器时显示GPU驱动未能正常加载。

登录实例后，打开 设备管理器，右击GPU设备名称，单击 更新驱动程序软件，再选择 自动搜索更新的驱动程序软件。待Windows系统完成设备驱动更新，重启系统即可。

GPU 云服务器不支持跑安卓模拟器。

不支持。

 

带本盘的实例如何做快照

GA1和GN5有本地硬盘无法做全盘快照，只能做系统盘的快照。无法做本地盘的快照需要客户自己做备份。GN4和GN5i都可以做全盘快照。

GPU云服务器哪些实例不支持升级配置服务？

GA1、GN5不支持升级配置。

GPU云服务器关机不收费，包含哪些实例？

GN4（Nvidia M40）、GN5i（Nvidia P4）支持关机不收费；